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机器人已经不再是一个新鲜词了，但是酒店机器人还很新鲜。
2016年4月20日，由中国饭店协会主办，中国饭店协会公寓委员会和寓公网筹办的“首届中国长短租公寓企业家高峰论坛暨中国饭店协会公寓委员会成立大会”在北京召开。克路德旗下首款商用服务机器人“哇欧”，亮相大会现场。
近几年，随着行业竞争加剧、人口红利的减弱，中国住宿餐饮业也在不断地变革创新。中国饭店协会会长韩明在大会致辞中谈到，追求功能化、特色化、精品化、科技化等住宿餐饮消费升级的消费市场正在崛起，对住宿餐饮行业的业态细分和产品升级提出新要求。
创新的技术将成为酒店行业深入发展的重要助推力，克路德机器人推出的酒店服务机器人，在提升客户体验感的同时，还能降低酒店的管理成本。事实上，有了酒店机器人，客人不用排队登记，即可实现快捷入住、实时确认。节省下来的人力，可以为客人提供更周到的服务，实现资源的有效合理配置，让客人获得更舒适和自在的商旅住宿体验，也为酒店创造新的盈利点。
